Risorse e sedi
Questa pagina raccoglie domande frequenti dell’assistenza e della segreteria sulla gestione delle risorse (attrezzature e macchinari condivisi) e sul loro rapporto con le sedi in Polydesk.
A cosa servono le “risorse” (es. macchinari come il laser)?
Section titled “A cosa servono le “risorse” (es. macchinari come il laser)?”Le risorse rappresentano attrezzature o macchinari condivisi, come ad esempio un laser.
Il meccanismo è questo: i servizi che dipendono da una risorsa la occupano quando vengono prenotati. In questo modo eviti sovrapposizioni sullo stesso macchinario, perché finché una prenotazione lo tiene occupato non è possibile prenotare in contemporanea un altro servizio che usa la stessa risorsa.
Ho la stessa risorsa in due sedi (es. un laser per sede): come evito che si blocchino tra loro?
Section titled “Ho la stessa risorsa in due sedi (es. un laser per sede): come evito che si blocchino tra loro?”Le risorse vengono filtrate per sede: quando prenoti in una determinata sede, il sistema ti propone la risorsa di quella sede, così le risorse di sedi diverse non si bloccano tra loro.
Posso escludere una singola sede da un servizio?
Section titled “Posso escludere una singola sede da un servizio?”No: non esiste l’esclusione della singola sede.
Per ottenere lo stesso risultato:
- Abilita il servizio in tutte le altre sedi in cui viene effettivamente eseguito.
- Lascia fuori la sede in cui non vuoi renderlo disponibile.
Posso lasciare vuota la durata di una risorsa?
Section titled “Posso lasciare vuota la durata di una risorsa?”Sì. Se alla creazione imposti una durata e poi la togli, il campo vuoto significa “usa la durata del servizio”.