Prenotazioni online / Portale

Questa pagina spiega come gestire il portale di prenotazione online: nomi esterni, visibilità di medici e servizi, avvisi e alert. È rivolta all’assistenza e alla segreteria.

Il portale vecchio delle prenotazioni online è ancora attivo e i pazienti prenotano lì. Come lo disattivo?

Il portale vecchio e quello nuovo non sono collegati tra loro.

Il portale vecchio va disattivato del tutto.
Non serve togliere il flag online esame per esame.

Posso mostrare ai pazienti un nome dell’agenda/medico diverso da quello interno?

Sì. Su ogni agenda puoi impostare un nome pubblico diverso da quello interno.

Fai tasto destro sull’agenda.
Compila il campo nome esterno/online.

Il nome interno resta invariato; ai pazienti online viene mostrato quello esterno.

Come tolgo un medico dalle prenotazioni online?

Per togliere un medico dalle prenotazioni online è sufficiente nascondere la sua agenda.

Posso disabilitare la combinazione servizio+medico solo online?

Sì. Basta togliere il flag online dalla pagina delle associazioni servizi / specialist.

In questo modo la combinazione resta prenotabile internamente ma non compare online.

Come vengo avvisata delle prenotazioni online?

Ogni prenotazione online genera un task (come un messaggio) nell’apposita icona.

Apri il task dall’icona dedicata.
Premi Completa per presa visione: il task sparisce dall’elenco.

Posso mettere alert prima della prenotazione (es. “solo se fatta la prima visita”)?

Sì. Gli alert prima della prenotazione si configurano da Clinica → Moduli personalizzati.