Prezzi, servizi e collaboratori
Questa pagina aiuta la segreteria a capire come prezzi e servizi si sincronizzano da StudioLab verso Polydesk: codici collaboratore, importazione esami, IVA, bollo, prezzi personalizzati e arrotondamenti fiscali.
Perché il prezzo di un servizio con un certo medico è sbagliato / non si sincronizza da StudioLab?
Section titled “Perché il prezzo di un servizio con un certo medico è sbagliato / non si sincronizza da StudioLab?”Nella maggior parte dei casi il problema è che manca il codice del collaboratore (il medico), che va inserito nella pagina dello specialist, non nel servizio.
- Apri la pagina dello specialist (medico).
- Inserisci il codice del collaboratore.
- Sincronizza i servizi.
Dove metto il codice del collaboratore/medico?
Section titled “Dove metto il codice del collaboratore/medico?”Il codice del collaboratore va inserito nella pagina dello specialist, quando lo crei o lo associ.
Ho creato un esame nuovo su StudioLab ma non lo trovo su Polydesk. Perché?
Section titled “Ho creato un esame nuovo su StudioLab ma non lo trovo su Polydesk. Perché?”Gli esami creati su StudioLab si importano in automatico su Polydesk. Se non lo trovi, controlla questi punti:
- Verifica che l’esame non sia tra i “non usati”.
- Controlla il codice esatto dell’esame.
- Ricorda che su Polydesk la ricerca funziona per codice: cercando la sola descrizione potresti non trovarlo.
Se metto un esame tra i “non usati” su StudioLab, si cancella?
Section titled “Se metto un esame tra i “non usati” su StudioLab, si cancella?”No. Mettere un esame tra i “non usati” su StudioLab non lo cancella.
Dove creo/associo gli esami di radiologia?
Section titled “Dove creo/associo gli esami di radiologia?”L’esame lo crei sempre da StudioLab: da lì si importa in automatico su Polydesk.
Su Polydesk, da Clinica → Cataloghi (Associazioni catalogo), fai solo le associazioni/abilitazioni, non la creazione dei servizi.
Come metto un servizio tra i preferiti così compare in cima?
Section titled “Come metto un servizio tra i preferiti così compare in cima?”- Dalla tabella dei servizi, fai clic destro sul servizio.
- Scegli “Aggiungi ai preferiti”.
I servizi preferiti vengono mostrati per primi.
Dove si modificano prezzi e listini: su Polydesk o su StudioLab?
Section titled “Dove si modificano prezzi e listini: su Polydesk o su StudioLab?”Su StudioLab. Le modifiche a prezzi e listini si fanno lì e si trasferiscono in automatico su Polydesk (mai il contrario).
Su Polydesk resta gestibile solo la durata del servizio.
Ho appena creato/modificato un servizio su StudioLab ma su Polydesk non vedo il prezzo. Devo aspettare?
Section titled “Ho appena creato/modificato un servizio su StudioLab ma su Polydesk non vedo il prezzo. Devo aspettare?”La sincronizzazione è automatica, di norma entro 1-2 minuti (può richiedere di più se ci sono tanti eventi paziente).
Se ti serve il prezzo subito:
- Vai nella tabella dei servizi.
- Premi il pulsante “Sincronizza”: l’aggiornamento è immediato.
Il prezzo che vedo su Polydesk comprende l’IVA e il bollo? Devo aggiungerli io?
Section titled “Il prezzo che vedo su Polydesk comprende l’IVA e il bollo? Devo aggiungerli io?”No, non devi toccare nulla.
- Il prezzo arriva da StudioLab già ivato: l’IVA è calcolata ogni volta da StudioLab con i registri IVA.
- L’eventuale bollo (
2 €sopra77,50 €) viene aggiunto da Polydesk al momento della creazione dell’appuntamento.
Il prezzo mostrato al paziente è quindi già quello corretto.
Posso impostare un prezzo diverso su Polydesk rispetto a StudioLab?
Section titled “Posso impostare un prezzo diverso su Polydesk rispetto a StudioLab?”Sì. Con la gestione prezzi da StudioLab attiva, il prezzo di norma non è modificabile su Polydesk.
Se però ti serve un prezzo personalizzato solo in fase di prenotazione, esiste una flag dedicata: attivandola, anche se StudioLab aggiorna il prezzo, quello personalizzato su Polydesk rimane invariato.
Perché due esami con lo stesso prezzo su StudioLab mi arrivano con prezzi diversi su Polydesk (arrotondamento a 0,01 €)?
Section titled “Perché due esami con lo stesso prezzo su StudioLab mi arrivano con prezzi diversi su Polydesk (arrotondamento a 0,01 €)?”Si tratta di un arrotondamento fiscale ai centesimi (2 cifre decimali), lo stesso comportamento di StudioLab / CB.
Esempio: 286,89 € + 22% = 350,0058 → arrotondato a 350,01 €.
Se il totale non ti torna sul “tondo”, correggi l’imponibile: ad esempio imposta 286,88 così il totale fa 349,99.