Prenotazione online
🌐 Attivare il portale
Section titled “🌐 Attivare il portale”Il portale di prenotazione online è attivabile solo dal supporto — contattateci per attivarlo.
👁️ Gestire la visibilità
Section titled “👁️ Gestire la visibilità”La visibilità online si gestisce su tre livelli:
A livello di servizio
Section titled “A livello di servizio”- Vai su Clinica → Servizi e apri il servizio
- Configura:
- Visibile online — il servizio appare nell’elenco del portale
- Prenotabile online — il paziente può prenotare direttamente
- Se un servizio è visibile ma non prenotabile, al paziente viene mostrato un form per inviare una richiesta (mail o lista d’attesa)
A livello di agenda
Section titled “A livello di agenda”- Vai su Pianificazione → Agende e apri l’agenda
- Attiva o disattiva la visibilità online dell’agenda
A livello di singola seduta
Section titled “A livello di singola seduta”- Apri la seduta dal calendario dell’agenda
- Attiva o disattiva la visibilità online per quella specifica seduta
⏱️ Regole di prenotazione online
Section titled “⏱️ Regole di prenotazione online”Quando usarle: per controllare quando e come i pazienti possono prenotare dal portale.
- Vai su Impostazioni → Regole di prenotazione
- Scegli il tipo di regola: globale, per servizio o per agenda
- Configura i parametri disponibili:
- Ora di cutoff + giorni bloccati — blocca le prenotazioni dopo un certo orario per i giorni successivi (es. dopo le 18:00 blocca le prenotazioni per domani)
- Minimo ore di anticipo — protegge da prenotazioni last-minute (es. almeno 4 ore prima)
- Massimo giorni di anticipo — limita quanto lontano si può prenotare (es. max 60 giorni)
- Blocco festività — impedisce prenotazioni nei giorni festivi
- Giorni consentiti — limita a specifici giorni della settimana
- Clicca Salva