🔄 Spostamento appuntamento

In Polydesk puoi spostare un appuntamento in due modi:

1. Spostamento consigliato (automatico)
2. Spostamento manuale

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1. Spostamento consigliato (automatico)

Questa è la modalità suggerita perché il sistema ti aiuta a trovare il primo slot disponibile che soddisfa i requisiti attuali dell’appuntamento.

Come fare:

• Trova l’appuntamento da spostare:
  • Dal Calendario, oppure
  • Dalla lista degli appuntamenti (Agenda > Appuntamenti)

• Entra nel dettaglio cliccando sull’appuntamento.

• In alto a destra, clicca su Azioni e seleziona Sposta.

• Si aprirà la schermata di Rebooking.

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Schermata di rebooking:

• Premi su Cerca per avviare la ricerca di un nuovo slot che rispetti i requisiti originali (servizio, specialista, agenda, ecc.).

• Puoi modificare i filtri per cercare slot che rispettano anche solo una parte dei requisiti.
  Ad esempio, se non ci sono più appuntamenti disponibili con uno specialista specifico, puoi cambiare lo specialista e cercare altri slot compatibili.

• Quando trovi lo slot che ti interessa, selezionalo e conferma.

• Il sistema sposterà automaticamente l’appuntamento e invierà una notifica al paziente. ✅

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2. Spostamento manuale

Se conosci già la nuova data e l’orario desiderato, puoi spostare manualmente l’appuntamento modificando direttamente l’orario.

Come fare:

• Dal Calendario, trova l’appuntamento da spostare.

• Apri il dettaglio dell’appuntamento.

• Modifica manualmente l’ora di inizio e di fine inserendo i nuovi valori con la tastiera.

⚠️ Nota: lo spostamento manuale non effettua tutti i controlli di disponibilità o conflitti automatici, quindi è importante verificare che il