🗑️ Eliminazione appuntamento
In Polydesk puoi eliminare un appuntamento in modo semplice, scegliendo tra diversi tipi di cancellazione, a seconda del contesto e delle esigenze.
⚠️ Attenzione: se devi semplicemente spostare un appuntamento, non usare la funzione di eliminazione.
Usa invece la funzione Sposta appuntamento, che mantiene tutti i dati e aggiorna solo data e ora.
🔍 Dove si può eliminare un appuntamento?
Section titled “🔍 Dove si può eliminare un appuntamento?”Hai due modi per accedere alla funzione di eliminazione:
1. Eliminazione dal Calendario
Section titled “1. Eliminazione dal Calendario”- Vai alla schermata Calendario
- Trova l’appuntamento da eliminare
- Clicca su Altro (⋮)
- Seleziona Elimina appuntamento
- Scegli il tipo di eliminazione
2. Eliminazione dall’Agenda
Section titled “2. Eliminazione dall’Agenda”- Vai su Agenda
- Apri la sezione Appuntamenti
- Clicca sull’icona di modifica accanto all’appuntamento
- Nella scheda dei dettagli, apri il pannello Preferenze e notifiche
- Premi il pulsante Elimina
- Scegli il tipo di cancellazione da eseguire
🧾 Tipi di eliminazione disponibili
Section titled “🧾 Tipi di eliminazione disponibili”Quando elimini un appuntamento, puoi scegliere una tra le seguenti opzioni:
🟡 1. Eliminazione senza notifiche
Section titled “🟡 1. Eliminazione senza notifiche”Cancella l’appuntamento senza avvisare il paziente.
Utile se gestisci la comunicazione in altro modo.
🔴 2. Cancellazione definitiva
Section titled “🔴 2. Cancellazione definitiva”Rimuove l’appuntamento in modo permanente, senza possibilità di recupero.
Usala solo se sei sicuro di non doverlo ripristinare.
🔵 3. Annullamento con notifica
Section titled “🔵 3. Annullamento con notifica”Elimina l’appuntamento e invia una notifica automatica al paziente.
È la modalità più usata quando vuoi mantenere trasparenza nella comunicazione.
⚫ 4. Anonimizzazione
Section titled “⚫ 4. Anonimizzazione”Elimina l’appuntamento e rimuove tutti i dati sensibili del paziente associato.
È pensata per esigenze legate alla privacy e alla gestione dei dati personali (es. richiesta GDPR).
🧭 Riepilogo veloce
Section titled “🧭 Riepilogo veloce”| Tipo eliminazione | Invio notifica | Recuperabile | Note |
|---|---|---|---|
| Senza notifiche | No | Sì | Silenziosa, nessuna comunicazione |
| Cancellazione definitiva | No | No | Eliminazione permanente ⚠️ |
| Con notifica | Sì | Sì | Avvisa il paziente |
| Anonimizzazione | No | No | Tutti i dati vengono rimossi |