📝 Caratteristiche di un pacchetto

Un pacchetto (sia esso una prenotazione effettiva o un modello creato da template) è definito da una serie di campi e impostazioni che ne determinano il funzionamento.
Di seguito, la descrizione di ciascun elemento.

1. Nome del pacchetto

Serve per identificare e organizzare il pacchetto.
Quando si crea un pacchetto da un template, il nome viene compilato automaticamente con quello del template selezionato.
Può essere modificato in qualsiasi momento.

2. Codice del pacchetto

Codice univoco, simile a quello delle prenotazioni, usato come riferimento operativo.
Può essere fornito al paziente per identificare il pacchetto.
In contesto operativo, spesso si usano solo le ultime cinque lettere come identificativo breve.

3. Stato del pacchetto

Indica la fase o condizione in cui si trova il pacchetto. Può essere:

In corso – Pacchetto attivo e utilizzabile.
Confermato – Confermato ma non ancora utilizzato.
Annullato – Non più valido.
Completato – Tutti i servizi previsti sono stati erogati.
Chiuso – Archiviato manualmente o automaticamente.

4.Tipo di pacchetto

Definisce le regole di utilizzo e la logica di consumo:

🔹 Crediti

Basato su un numero predefinito di crediti.
Ogni prenotazione/servizio consuma crediti fino a esaurimento.
Possibilità di crediti illimitati per certi servizi.
Utile per abbonamenti a quantità limitata.

🔹 Tempo

Durata temporale prestabilita (es. 30 giorni, 3 mesi).
Prenotazioni possibili solo entro la data di scadenza.
Ideale per abbonamenti periodici.

🔹 Illimitato

Nessun limite di tempo o quantità.
Accesso illimitato ai servizi inclusi.

🔹 Appuntamento

Raggruppa uno o più servizi/appuntamenti sotto un unico pacchetto.
Usato per organizzazione o ricerca interna.
Nessuna logica di consumo o scadenza.

5. Prezzo

Il prezzo dipende dalla strategia di fatturazione:

Appuntamento – Totale calcolato dalla somma dei singoli appuntamenti, ciascuno fatturato separatamente.
Pacchetto – Importo unico fatturato in una sola volta, con possibilità di impostare un prezzo fisso.

6. Attivo

Per pacchetti a tempo, indica quando il pacchetto diventa utilizzabile:

Immediata – Attivo subito alla creazione.
Alla prima prenotazione – Attivo solo quando viene inserito il primo appuntamento.
Manuale – Attivazione decisa da un operatore con una data specifica.

7. Descrizione opzionale

Campo libero per fornire dettagli aggiuntivi sul pacchetto.
Utile per dare informazioni allo staff.

8. Note paziente

Annotazioni visibili anche nella scheda paziente.
Può contenere info operative, es. “Uso preferenziale per fisioterapia”.

9. Note interne

Comunicazioni ad uso esclusivo dello staff interno.
Non visibile al paziente.