Termini e definizioni
Quando si usa Polydesk, è importante conoscere alcuni termini chiave per comprendere come funziona il sistema e come organizzare al meglio la clinica.
Specialist 👩⚕️
Section titled “Specialist 👩⚕️”Lo specialist è una persona che lavora nella clinica, come un dottore, un tecnico o un operatore.
A uno specialist si può associare una o più agende per indicare quando è disponibile per appuntamenti o servizi.
Servizi 🩺
Section titled “Servizi 🩺”I servizi sono le prestazioni offerte dalla clinica, come visite mediche, esami o trattamenti.
Ogni servizio ha un prezzo e una durata che verranno poi applicati durante la prenotazione degli appuntamenti.
Gruppi 📋
Section titled “Gruppi 📋”I gruppi servono a organizzare insieme più servizi in un unico raggruppamento.
Questo permette di associare facilmente a uno specialist un gruppo di servizi, invece di assegnare manualmente ogni singolo servizio.
Risorse 🛠️
Section titled “Risorse 🛠️”Le risorse sono i requisiti o gli strumenti necessari per erogare un servizio o per uno specialist.
Possono essere stanze, apparecchiature, o anche persone specializzate (es. un tecnico).
Esempi di risorse:
- un ambulatorio
- uno strumento medico come un elettrocardiografo
- un tecnico che deve eseguire un particolare esame
Le risorse possono essere associate a specialist, servizi o orari, per indicare cosa serve per svolgere l’attività.
Sedi 📍
Section titled “Sedi 📍”Le sedi sono i luoghi fisici dove si trovano le strutture della clinica.
Se la clinica ha più sedi o location, Polydesk permette di gestirle tutte correttamente, associando ogni agenda, risorsa o servizio alla sede giusta.
Agenda 📅
Section titled “Agenda 📅”L’agenda è l’orario di disponibilità legato a uno specialist, a un servizio o a una risorsa.
Indica in quali giorni e orari è possibile prenotare.
Appuntamento ⏰
Section titled “Appuntamento ⏰”Un appuntamento è uno slot prenotato in un certo giorno e orario su un’agenda.
Pacchetto 📦
Section titled “Pacchetto 📦”Il pacchetto è un insieme di più appuntamenti, gestiti insieme come una singola prenotazione.