Automazione e manutenzione

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🕒 Job programmati

Si occupano della gestione del calendario e della disponibilità.

Generazione automatica schedule agende: Crea gli slot orari di disponibilità per i medici. Gira ogni notte alle 03:00. ATTENZIONE: genera solo gli orari delle agende che hanno la generazione automatica abilitata.
Importa chiusure di default: Importa le festività o le chiusure standard impostate a livello di sistema. Eseguito ogni notte alle 03:15. Le chiusure vengono prese dal server centrale e applicate a tutte le cliniche.

👥 Gestione utenti interni

Reinvia email di attivazione: Invia massivamente l’email di primo accesso a tutti gli utenti che non hanno ancora attivato il proprio account Polydesk.

🔔 Notifiche e promemoria

Questi processi gestiscono l’invio automatico di messaggi ai pazienti.

Invio notifiche preparazione appuntamenti: Invia istruzioni pre-visita (es. “venire a digiuno”). Gira ogni 25 minuti.
Invio notifiche promemoria (reminder): Il classico promemoria “Ti ricordiamo l’appuntamento di domani”. Gira ogni 20 minuti.

🛠️ Manutenzione sistema

Operazioni per mantenere l’applicazione veloce e i dati aggiornati.

Aggiornamento statistiche: Ricalcola i dati dei grafici e dei report (circa ogni 15 minuti).
Aggiornamento cache: Sincronizza i dati temporanei del browser/server per caricare più velocemente medici e sedi (ogni 10 minuti).
Svuota tutta la cache: Cancella tutti i dati temporanei. Forza il sistema a scaricare tutto da zero dal database (utile in caso di errori di visualizzazione).
Aggiorna nomi ordinamento specialisti: Sistema l’ordine alfabetico dei medici nelle liste.
Pulizia notturna dati: Una manutenzione generale che gira alle 02:30 per eliminare log vecchi e file temporanei.

🧹 Pulizia dati

Elimina appuntamenti non verificati: Rimuove le prenotazioni online dove il paziente non ha confermato l’email o il numero di telefono.
Elimina slot temporaneamente bloccati (non confermati): Quando un utente inizia a prenotare online, lo slot viene “bloccato” per qualche minuto. Questo job sblocca quelli rimasti “appesi”.

🤖 AI assistant

Indicizza knowledge base: Prende tutti i documenti e le guide caricate e le “spiega” all’intelligenza artificiale affinché possa rispondere correttamente alle domande nel modulo assistente.
Icona blu: Aggiorna solo i nuovi documenti.
Icona gialla: Forza la ri-lettura di tutto il materiale da zero.

🧪 Integrazione studiolab

Se l’integrazione è attiva, compaiono strumenti specifici per il dialogo con studiolab.

Sincronizzazione eventi: Controlla ogni minuto se ci sono novità da studiolab (nuovi referti, accettazioni, ecc.).
Importa comuni: Sincronizza l’elenco dei comuni italiani da studiolab (02:30).
Import pazienti: Importa le anagrafiche mancanti (04:00).
Sync prezzi e convenzioni: Allinea il listino prezzi e le assicurazioni (03:30).

🔍 Anteprime (preview)

Questi strumenti (icona Occhio) sono fondamentali perché permettono di vedere cosa cambierebbe prima di applicare effettivamente le modifiche. Puoi controllare se ci sono errori o discrepanze nei prezzi, nei collaboratori o nei servizi prima di sincronizzare tutto.

⚠️ Operazioni pericolose

Elimina TUTTI gli slot bloccati: Sblocca istantaneamente ogni slot in fase di prenotazione (potrebbe causare overbooking se fatto mentre molti utenti stanno prenotando online).
Reset template notifiche: Cancella tutte le personalizzazioni fatte ai testi degli SMS/Email e ripristina i testi standard di fabbrica.
Recupera servizi eliminati (superuser): Una funzione di emergenza per ripristinare servizi che sono stati cancellati per errore su polydesk.